退款和退貨政策

感謝您選購潮牌庫本網站商品，本網站專營針織衫批發、平價毛衣及針織毛衣訂做，秉持顧客至上的原則，制定以下退款與退貨政策，期許能夠為每一位消費者帶來安心、便利及公平的購物保障。

一、政策適用範圍

本退款與退貨政策適用於所有於本網站購買之實體商品，包括但不限於各式針織短袖產品、針織衫批發商品以及訂做針織毛衣。訂製品（客製化產品）除另有約定外，恕不接受非瑕疵退換，請消費者在訂購前詳閱產品規格及個別注意事項。

商品瑕疵／錯誤配送：
若您收到的商品與訂購內容不符，或商品存在製造缺陷、損壞情形，請於收貨後七日內提出退款或退貨申請。本網站將無條件替換或全額退款，並負責往返運費。
商品不符預期：
若消費者因尺寸不合、風格不符或其他非產品瑕疵原因，需辦理退換貨，請您於收到商品七日內聯絡客服確認退貨流程。非瑕疵退換經檢測後，消費者需負擔來回運費，並確保商品保持全新、未使用且附有完整標籤、包裝與配件。
訂製產品注意事項：
針織毛衣訂做產品為客製化產品，除特殊情況（例如產品明顯瑕疵或錯誤加工），恕不接受退款退貨，請您在訂購前確認所有需求與尺寸資訊，以確保成品符合個人預期。

聯絡客服：
請消費者撥打客服專線或透過線上客服系統提出退貨／退款需求，並說明訂單編號、產品狀態以及問題描述。
審核與回覆：
客服收到申請後，將於48小時內進行審查，並依據商品狀況提供詳細的退貨／退款作業指引。
商品退回：
經核准後，請在通知的期限內將商品以原包裝及完整配件退回。退貨地址、退貨編號等信息將於客服確認後以電子郵件傳送。
退款處理：
經退貨審核符合要求後，本網站將在收到退貨商品後七個工作天內辦理退款或調換作業，退款款項會依原購買支付方式返還。如信用卡支付，款項可能依銀行規定於數個工作天內顯現。

本網站保留隨時調整本退款與退貨政策之權利，並會透過網站公告方式及時通知消費者，以便讓您在訂購前獲得最新資訊。建議您在每次下單前，先閱讀最新政策內容，以獲得完整保障。

以上為本網站詳細的退款與退貨政策，如有其他問題，歡迎與我們聯絡。您的滿意是我們不變的承諾，感謝您對針織短袖、針織衫批發及針織毛衣訂做產品的信賴與支持！